من اكثر المشاكل الشائعة التي يواجهها المستخدم في هاتفه هي مشكل تحميل التطبيقات او الالعاب، حيث كلما اراد تحميل شيء ما من متجر جوجل بلاي ستور يتفاجى بظهور اشعار التنزيل معلق او التحميل معلق Download Pending و لا يستطيع التحميل مهما حاول، و انا شخصيا واجهت هذا المشكل في عدة هواتف و كنت اظن ان المشكل مرتبط بمتجر جوجل بلاي فقمت بحذفه و اعادة تثبيته الا انه بقي نفس المشكل، و بعد عدة محاولات وصلت لحل هذه المشكلة و بكل سهولة، و ان كنت انت كذلك تواجه هذه المشكلة فانت في التدوينة الصحيحة اخي، ساعطيكم الطرق التي يجب ان تتبعها لحل هذه المشكل نهائيا باذن الله.
طرق حل مشكلة التنزيل معلق Download Pending في متجر جوجل بلاي ستور
لحل هذه المشكلة هناك عدة طرق كما ذكرنا من قبل، كل ما عليك هو تتبع هذه الخطوات واحدة تلوى الاخرى فهناك من تنجح معه الطريقة الاولى و اخر تنجح معه الطريقة الثانية، المهم هو انه سيتم حل هذه المشكل باحد الطرق فاليكم الطرق و طبقها على هاتفك.
1- الاتصال بشبكة وايفاي او اي شبكة قوية
يجب ان تتاكد قبل الدخول الى متجر جوجل بلاي بانك متصل بشبكة و ان تكون الشبكة قوية لتستطيع التحميل، فمشكل الشبكة الضعيفة من احد اسباب ظهور التنزيل معلق او التحميل معلق، لانه لا توجد البيانات الكافية لتحميل التطبيق.
2- محو ذاكرة التخزين المؤقت و البيانات الخاصة بمتجر جوجل بلاي google play store
- من على هاتفك توجه الى الاعدادات الخاصة به .
- قم بالنزول الى التطبيقات applications وانقر عليها.
- ابحث على تطبيق جوجل بلاي google play store و انقر عليه.
- اضغط على ايقاف اجباري forcer larret ثم forcer larret.
- في نفس التطبيق اضغط على التخزين stockage.
- اضغط على محو البيانات supprimer les donnees.
- اضغط على موافق ok.
3- محو ذاكرة التخزين و البيانات الخاصة بخدمات جوجل بلاي google play services
- من على هاتفك توجه الى الاعدادات الخاصة به.
- قم بالنزول الى التطبيقات applications وانقر عليها.
- ابحث على تطبيق خدمات جوجل بلاي google play services و انقر عليه.
- اضغط على التخزين stockage.
- اضغط على محو البيانات supprimer les donnees.
- اضغط على موافق ok.
- قم باعادة تشغيل الهاتف.
4- و اخيرا التاكد من تحديث النظام الخاص بهاتفك
بالرغم من ان مشكلة عدم تحميل التطبيقات في متجر جوجل بلاي ستور التنزيل معلق او Download Pending نادرا ما تكون من تحديثات النظام الا انه يجب التاكد من ان هاتفك يمتلك احدث نظام، و للقيام بهذا الامر.
عليك التوجه الى اعدادات الهاتف > النظام > الاعدادات المتقدمة > تحديث النظام. بالنسبة لتحديث النظام كل هاتف واعداداته لهذا ابحث عنه في هاتفك.
كل هذه المراجع تم اخذها من دعم جوجل و هناك المزيد من الحلول يمكنك الاطلاع عليها من خلال هذا الرابط دعم جوجل
لا تردد في ترك تعليقك و استفساراتك